Politica de Privacidade

1. Quem somos

O Atelium e uma plataforma de gestao para atelies artesanais. A responsavel pelo tratamento dos dados dos clientes finais e a propria ateliera (usuaria da plataforma), que atua como controladora de dados conforme a Lei Geral de Protecao de Dados.

2. Dados coletados

Para prestacao do servico, a plataforma armazena os seguintes dados dos clientes finais, mediante autorizacao da ateliera:

• Nome completo
• Numero de WhatsApp
• E-mail opcional
• Instagram opcional
• CPF opcional armazenado de forma criptografada
• Nome do bebe opcional
• Endereco de entrega opcional

3. Finalidade do tratamento

Os dados sao utilizados exclusivamente para gestao de pedidos, comunicacao com clientes e emissao de comprovantes internos da ateliera. Nao sao vendidos, compartilhados com terceiros nem utilizados para fins de marketing sem consentimento.

4. Seguranca

O CPF e armazenado com criptografia AES-256-GCM. O acesso ao banco de dados e protegido por autenticacao e politicas de Row Level Security (RLS), garantindo que cada ateliera acesse apenas seus proprios dados.

5. Direitos do titular

Conforme a LGPD, os clientes finais tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Solicitar correcao de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusao dos seus dados
• Revogar o consentimento

Para exercer esses direitos, o titular deve entrar em contato diretamente com a ateliera responsavel pelo pedido.

6. Retencao de dados

Os dados sao mantidos enquanto a conta da ateliera estiver ativa ou conforme exigido por obrigacoes legais. A ateliera pode excluir os dados de clientes a qualquer momento pela plataforma.

7. Contato

Duvidas sobre esta politica podem ser enviadas para o suporte da plataforma atraves das configuracoes da sua conta.